Politique de confidentialité

Fertility Heaven, LLC dispose de sa politique de confidentialité pour garantir que vous comprenez nos pratiques et politiques de sécurité et de données lorsque vous utilisez le site Web et les bases de données de Fertility Heaven, LLC. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations privées que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix que vous pouvez faire concernant notre collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Les informations que nous recueillons, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou toute autre information. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité. Lorsque vous visitez le site Web ou les bases de données de Fertility Heaven ou que vous nous fournissez des informations, vous consentez à notre utilisation et à notre divulgation des informations que nous recueillons ou recevons comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Veuillez réviser périodiquement cette politique de confidentialité, car nous pouvons la mettre à jour de temps à autre sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de données. Si nous apportons des modifications importantes à la politique qui affecteront les informations personnelles précédemment collectées, vous serez averti et invité à consentir à la politique de confidentialité mise à jour.

Informations que nous recueillons

La plupart du temps, nous obtenons des informations sur vous directement auprès de vous parce que vous avez appelé, envoyé un courrier électronique, communiqué avec nous par le biais des médias sociaux ou lorsque vous participez à des événements, des concours ou d’autres promotions.

Les types d’informations que nous pouvons obtenir comprennent:

  • Vos informations personnelles, si vous choisissez de les fournir ou si nous les obtenons parce que vous avez rempli un questionnaire ou un profil.
  • Détails du paiement (y compris le numéro de la carte de paiement, le code de sécurité, la date d’expiration, le nom du titulaire de la carte et l’adresse de facturation) si vous payez pour conserver un donneur ou un substitut sur notre site
  • Vos informations démographiques (telles que le code postal, la profession, l’éducation et l’expérience, et si vous choisissez de le fournir, votre âge, votre sexe et votre race ou votre origine ethnique). Nous recueillons ces informations par le biais du processus d’inscription, de votre profil ou de la manière décrite ci-dessus.
  • Autres détails que vous pouvez nous soumettre ou qui peuvent être inclus dans les informations fournies à nous par des tiers.

Comment nous utilisons les informations de profil que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons obtenues à votre sujet pour:

  • Enregistrez, gérez et maintenez votre profil sur notre site.
  • Fournir les services que vous demandez.
  • Traiter, valider et fournir des services (notamment en traitant les transactions par carte de paiement et en vous contactant au sujet de vos commandes, y compris par téléphone)
  • Vous informer des profils pertinents qui pourraient vous intéresser.
  • Fournir des avis administratifs ou communications vous concernant.
  • Répondez à vos questions et commentaires et fournissez un support client.
  • Gérez votre participation à nos événements et autres promotions, où vous vous êtes inscrit à de tels événements et promotions.
  • Exploiter, évaluer et améliorer nos activités et les services que nous proposons.
  • Analysez et améliorez nos communications et stratégies marketing (notamment en identifiant à quel moment les e-mails que nous vous avons envoyés ont été reçus et lus).
  • Analysez les tendances et les statistiques relatives à l’utilisation par nos visiteurs de nos sites, applications mobiles et actifs de médias sociaux, ainsi que des profils consultés
  • Protégez et empêchez la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et gérez le risque, en identifiant notamment les pirates informatiques et autres utilisateurs non autorisés.
  • Se conformer aux exigences légales applicables et aux normes de l’industrie et à nos politiques.

Nous n’obtenons aucune information à votre sujet de toute autre manière sans votre consentement ou en signant un communiqué.

INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Lorsque vous vous inscrivez en tant que parent, donneur d’œuf ou mère porteuse, Fertility Heaven aura accès aux informations vous concernant. Nous utiliserons vos informations pour vous contacter directement. De plus, lorsque vous êtes sélectionné pour donner des œufs, nous partageons vos informations avec la clinique de fertilité, les avocats, la compagnie d’assurance et le psychologue. Les informations que vous fournissez deviennent partie intégrante de la base de données Fertility Heaven, LLC.

En dehors des cas décrits ci-dessus, Fertility Heaven ne divulgue jamais d’informations sans votre consentement préalable.

Nous pouvons également partager des informations personnelles avec nos prestataires de services qui nous aident à vous fournir nos services. Ces fournisseurs de services ne peuvent utiliser ou divulguer les informations que si elles sont nécessaires pour exécuter des services en notre nom ou dans les cas où la loi l’exige.

Lorsque vous avez fourni des informations personnelles à Fertility Heaven, nous ne sommes pas responsables des tiers avec lesquels vous pourriez partager vos informations personnelles. Les cliniques de fertilité, les avocats, les psychologues et les futurs parents savent que le don d’ovocytes est anonyme, mais vous devriez demander ce qu’ils font de vos informations Vous devez consulter la politique de confidentialité de tous les tiers.

Nous essayons de limiter l’accès à notre base de données interrogeable pour légitimer les futurs parents.

Mettre à jour les informations de votre compte

Vous pouvez accéder, mettre à jour et modifier les informations personnelles contenues dans votre compte en ligne à tout moment en vous connectant à votre compte et en effectuant les modifications nécessaires. Vous pouvez également supprimer votre compte, y compris vos informations personnelles et votre profil de nos bases de données à tout moment en vous connectant à votre compte et en effectuant une demande de suppression de compte.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Fertility Heaven, LLC dispose de protections administratives, techniques et physiques conçues pour nous aider à protéger les informations personnelles que nous collectons contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illicite ou non autorisée.

Veuillez noter qu’aucune transmission électronique d’informations ne peut être entièrement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir que les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger les informations personnelles ne seront jamais vaincues ou n’échoueront pas, ou que ces mesures seront toujours suffisantes ou efficaces. Par conséquent, même si nous nous sommes engagés à protéger votre vie privée, nous ne promettons pas, et vous ne devez pas vous attendre, que vos informations personnelles resteront toujours confidentielles. En tant qu’utilisateur de nos sites, vous comprenez et acceptez que vous assumez l’entière responsabilité de votre utilisation des sites, d’Internet en général, ainsi que des documents que vous publiez ou accédez et de votre conduite sur et hors des Sites.

Pour vous protéger davantage, vous devez protéger le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte Fertility Heaven, LLC et ne pas partager ces informations avec qui que ce soit. Afin de protéger votre anonymat, vous ne devez pas publier sur notre site de photos pouvant être consultées sur Facebook, Twitter ou tout autre site de réseau social. Vous devez également déconnecter votre compte et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite sur nos sites. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais le nom d’utilisateur ou le mot de passe de votre compte Fertility Heaven, LLC par courrier électronique.

Protection contre la fraude

Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (ou «SSL») pour protéger les transactions par carte de crédit. La technologie SSL chiffre les numéros de carte de crédit pendant le transit afin qu’ils ne soient pas interceptés par des tiers non voulus. Nous utilisons les virements électroniques et paypal.com pour traiter les achats par carte de crédit.

Comment nous contacter

Vous pouvez adresser vos questions concernant cette politique de confidentialité à Fertility Heaven, LLC en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse info@fertilityheaven.com